Ist es notwendig, einen Benutzeraccount zu erstellen, um Tankkarten zu beantragen?

Nein, es ist kein Benutzeraccount erforderlich. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an service@bollinger-schillhorn.com, um Ihren Tankvertrag und Ihre Tankkarten zu beantragen.

Sind die Tankkarten kostenpflichtig?

Die Beantragung und Ausstellung des Tankvertrags sowie der Tankkarten sind für Sie kostenfrei.

Welche Zahlungsmittel werden an den Tankstellen von Bollinger Schillhorn Aviation akzeptiert?

Neben der Bollinger Schillhorn Aviation Tankkarte werden an den Tankstellen die gängigen Zahlungsmittel wie girocard, Visa, Mastercard und American Express akzeptiert.

An welcher Adresse sind Sie ansässig?

Flugplatz Haus 6
63329 Egelsbach
Deutschland
Frankfurt-Egelsbach, EDFE,
Deutschland

Wie kann ich Sie erreichen?

Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter der E-Mail-Adresse ops@bollinger-schillhorn.com oder telefonisch zur Verfügung. Sie können uns unter der Telefonnummer +49 6172 9959746 oder über das Kontaktformular (siehe Kontakt) erreichen.

Wie ist der Ablauf nach der Beantragung einer oder mehrerer Tankkarten?

Gerne erstellen wir Ihre Tankkarte(n) samt PIN(s) und führen diese in unsere Systeme ein. Im Anschluss erfolgt der postalische Versand der Karte an die angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Karte bis zum Erhalt der Empfangsbestätigung gesperrt bleibt. Im Anschluss wird die Karte entsperrt und Sie werden informiert.

Wie viele Fehlversuche sind zulässig, bevor die Karte gesperrt wird?

Nach drei falschen PIN-Eingaben wird Ihre Karte gesperrt. Im Anschluss wenden Sie sich bitte an service@bollinger-schillhorn.com, um die Freischaltung zu veranlassen.

Wie kann ich einen Ersatzbeleg anfordern, sollte dies am Tankautomaten fehlschlagen?

Bitte wenden Sie sich dazu an service@bollinger-schillhorn.com. Bitte geben Sie alle verfügbaren Informationen an, damit der Tankvorgang korrekt zugeordnet werden kann. Zu den erforderlichen Angaben gehören beispielsweise das Datum und die Uhrzeit des Tankvorgangs, Ihre Tankkarten-Nummer (sofern Sie eine Bollinger Schillhorn Tankkarte besitzen), die getankte Menge sowie der Preis des Tankvorgangs.